خطای 404 یا (Not Found) خطای شناخته شده ای در وب سایت های بستر وب است که همانطور از نامش پیداست (Not Found) به دلیل پیدا نشدن صفحه وب موردنظر است.

زمانی که صفحه وب مورد نظر شما موجود نیست این خطا رخ می دهد و به این معناست که یا صفحه وب مورد نظر شما پاک شده است ، لینک صفحه تغییر یافته ، مشکل از اینترنت است و صفحه را پیدا نمی کند و بسیار از دلایل دیگر …

چطور می تونم خطای 404 و رفع کنم؟

خطای 404 (Not Found)، که به عنوان “Not Found“نیز شناخته می‌شود، زمانی رخ می‌دهد که سرور قادر به پیدا کردن صفحه وب مورد نظر شما نیست. این خطا معمولاً به دلیل وارد کردن نادرست آدرس URL، حذف یا انتقال صفحه، و لینک‌های شکسته رخ می‌دهد.

برای رفع این خطا، می‌توانید آدرس URL را بررسی کنید، صفحه را مجدداً بارگذاری کنید، از قابلیت جستجوی سایت استفاده کنید، یا با مدیر سایت تماس بگیرید. همچنین، ایجاد ریدایرکت‌ها و نظارت بر لینک‌ها می‌تواند به جلوگیری از بروز این خطا کمک کند.

دلایل رایج خطای 404(Not Found) چه چیزهایی هستند؟

(Not Found) زمانی رخ می‌دهد که سرور نمی‌تواند صفحه یا منبع درخواستی را پیدا کند. این خطا معمولاً به دلایل زیر اتفاق می‌افتد:

 آدرس URL نادرست:

تایپ اشتباه یا غلط املایی در آدرس URL توسط کاربر یا لینکی که به درستی نوشته نشده است، می‌تواند باعث این خطا شود.

 حذف یا انتقال صفحه:

اگر صفحه‌ای حذف یا به مکان دیگری منتقل شده باشد و آدرس جدید آن به‌روز نشده باشد، کاربران با خطای 404(Not Found) مواجه می‌شوند.

تغییر ساختار سایت:

تغییرات در ساختار و معماری سایت بدون تنظیم ریدایرکت‌های مناسب (مانند 301) می‌تواند منجر به بروز خطای 404(Not Found) شود.

 پیوندهای خراب:

Broken Links لینک‌هایی که به صفحات یا منابعی که دیگر وجود ندارند اشاره می‌کنند، موجب این خطا می‌شوند.

 عدم تطابق بین URL و فایل‌ها:

نام‌گذاری نادرست فایل‌ها یا پوشه‌ها، تغییرات در پسوند فایل‌ها (مثلاً .html به .php) و مشکلات مشابه می‌تواند باعث این مشکل شود.

 تنظیمات نادرست در سرور:

گاهی تنظیمات نادرست سرور، مانند پیکربندی نادرست وب سرور (Apache, Nginx و غیره) یا فایل‌های .htaccess می‌تواند منجر به خطای 404 شود.

 کش مرورگر یا کش :

DNS کش مرورگر یا DNS می‌تواند باعث ذخیره شدن آدرس‌های قدیمی شود و کاربران را به صفحاتی هدایت کند که دیگر وجود ندارند.

 

 

پیامدهای خطای 404(Not Found):

خطای 404(Not Found) می‌تواند تاثیرات مختلفی بر تجربه کاربری و عملکرد یک وب‌سایت داشته باشد. برخی از پیامدهای رایج (Not Found) عبارتند از:

 تجربه کاربری ضعیف

– کاربران ممکن است از مواجهه با صفحات “یافت نشد” ناامید شوند و سایت را ترک کنند.

– این مسئله می‌تواند منجر به کاهش رضایت کاربران و از دست دادن بازدیدکنندگان شود.

کاهش رتبه‌بندی موتورهای جستجو

– موتورهای جستجو مانند گوگل لینک‌های خراب را تشخیص داده و ممکن است رتبه‌بندی سایت شما را پایین بیاورند.

– صفحات خطای 404(Not Found) می‌توانند تاثیر منفی بر سئو داشته باشند، زیرا موتورهای جستجو نمی‌توانند محتوای مورد نظر را پیدا و ایندکس کنند.

از دست دادن ترافیک

– اگر کاربران نتوانند به محتوای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند، ممکن است سایت را ترک کنند و به وب‌سایت‌های رقبا بروند.

– این مسئله می‌تواند منجر به کاهش ترافیک وب‌سایت شود.

 تاثیر منفی بر تبدیل‌ها و فروش

– صفحاتی که این خطا را دارند می‌توانند منجر به کاهش نرخ تبدیل شوند، زیرا کاربران ممکن است به جای تکمیل خرید یا انجام عملیات مورد نظر، سایت را ترک کنند.

– کسب‌وکارها ممکن است فروش یا فرصت‌های درآمدی را از دست بدهند.

اعتبار و اعتماد به برند

– مواجهه مکرر با صفحات ارور 404(Not Found) می‌تواند اعتبار و اعتماد کاربران به برند را کاهش دهد.

– کاربران ممکن است سایت را غیر حرفه‌ای یا ناکارآمد ببینند.

تاثیرات فنی

– خطاهای 404(Not Found) مکرر می‌توانند نشان‌دهنده مشکلات فنی یا مدیریت ضعیف وب‌سایت باشند.

– این مسئله می‌تواند نیازمند بررسی و رفع مشکل توسط تیم فنی باشد.

مشکلات در لینک‌های داخلی

– وجود لینک‌های داخلی خراب می‌تواند تجربه کاربری را مختل کرده و منجر به سردرگمی کاربران شود.

– این مسئله می‌تواند باعث شود کاربران نتوانند به بخش‌های مختلف سایت دسترسی پیدا کنند.

چطور می تونم خطای 500 را رفع کنم؟ برای رفع خطای 500، ابتدا مشکلات احتمالی سرور را بررسی کنید. چک کردن لاگ‌های سرور، رفع خطاهای اسکریپت، و بررسی تنظیمات سرور از جمله اقدامات اولیه است. همچنین، مطمئن شوید که منابع سرور کافی هستند و افزونه‌ها و نرم‌افزارهای سایت به‌روز و سازگار باشند. ارتباط با میزبان وب برای پشتیبانی نیز می‌تواند مفید باشد.

راه‌حل‌های کاهش پیامدهای منفی خطای 404(Not Found):

– ایجاد صفحه خطای 404(Not Found) سفارشی و دوستانه با لینک‌های مفید به صفحات دیگر سایت.

– استفاده از ریدایرکت 301 برای صفحاتی که به مکان جدیدی منتقل شده‌اند.

– بررسی و اصلاح لینک‌های خراب به‌طور منظم با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ.

– اطلاع‌رسانی به کاربران در مورد دلیل خطا و ارائه راهنمایی برای یافتن اطلاعات مورد نیاز.

با این راهکارها می‌توانید اثرات منفی این خطا را کاهش داده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.

انواع نمایش اخطار صفحه 404(Not Found) که ممکن است با هر کدام از آن ها مواجه شوید:

• 404 Error
• 404 Not Found
• Error 404
• The Requested URL[URL] was not found on this server
• HTTP 404
• Error 404 Not Found
• 404 File or Directory Not Found
• HTTP 404 Not Found
• 404 Page Not Found

اخطار صفحه 404(Not Found)، می تواند در هر مرورگر و هر سیستم عاملی نشان داده شود.

راه‌حل‌های پیشگیری از بروز خطای 404:

استفاده از ریدایرکت‌ها:

اگر صفحه‌ای را به مکان جدیدی منتقل کرده‌اید، از ریدایرکت 301 استفاده کنید.

نظارت بر لینک‌ها: به طور مرتب لینک‌های داخلی و خارجی سایت را بررسی و مشکلات را رفع کنید.

ایجاد صفحه خطای سفارشی:

ایجاد یک صفحه خطای 404(Not Found) سفارشی که کاربر را به صفحات دیگر هدایت کند یا او را راهنمایی کند.

با رعایت این نکات و اقدامات می‌توانید به کاهش وقوع خطای 404(Not Found) و بهبود تجربه کاربران کمک کنید.

آیا خطای 404(Not Found) در سئو وب سایت تاثیر دارد؟

بله، ارور 404 (Not Found) می‌تواند تأثیر منفی در سئوی سایت داشته باشد. اگر بازدیدکنندگان و

موتورهای جستجو به طور مکرر با صفحات 404(Not Found) مواجه شوند، ممکن است این موارد بر نحوه ارزیابی سایت

توسط موتورهای جستجو تأثیر بگذارد. دلایل عمده‌ای که خطای 404 (Not Found)می‌تواند به سئو آسیب بزند عبارتند از:

1. تجربه کاربری ضعیف:

کاربران با مواجه شدن با صفحات 404(Not Found) ممکن است از سایت شما ناراضی شوند و

سایت را ترک کنند. این موضوع می‌تواند نرخ پرش (Bounce Rate) را افزایش دهد که یکی از عواملی است

که موتورهای جستجو به آن توجه می‌کنند.

2. کاهش ایندکس شدن صفحات:

اگر موتورهای جستجو به طور مکرر با صفحات 404 (Not Found)برخورد کنند،

ممکن است از ایندکس کردن صفحات جدید یا بروز رسانی صفحات موجود سایت شما خودداری کنند.

3. اتلاف لینک‌ها (Link Equity):

اگر لینک‌های ورودی (backlinks) به صفحات 404(Not Found) اشاره کنند، ارزش آن

لینک‌ها از دست می‌رود و تأثیر مثبتی بر سئوی سایت شما نخواهد داشت.

برای جلوگیری از تأثیر منفی خطاهای 404(Not Found) بر سئو، توصیه می‌شود:

– لینک‌های خراب را شناسایی و اصلاح کنید.

– ریدایرکت‌های مناسب (مانند ریدایرکت 301) برای صفحات حذف شده یا تغییر مکان داده شده تنظیم کنید.

– صفحات 404(Not Found) سفارشی با پیام‌های دوستانه و لینک‌های به صفحات مرتبط یا صفحه اصلی طراحی کنید تا

تجربه کاربری بهتری فراهم کنید.

اگر این اقدامات را انجام دهید، می‌توانید تأثیر منفی خطای 404(Not Found) بر سئوی سایت خود را به حداقل برسانید.

پیشنهاد مطالعه:

 الگوریتم پاندا راهی برای پرش امتیاز سایت شما.

روش های رفع خطای 404(Not Found) چیست؟

خطای 404 (Page Not Found) زمانی رخ می‌دهد که سرور نمی‌تواند صفحه‌ای که درخواست شده را پیدا کند. برای رفع این خطا می‌توان از روش‌های مختلفی استفاده کرد:

 بررسی URL

– اطمینان حاصل کنید که آدرس URL صحیح وارد شده است.

– حروف بزرگ و کوچک بودن در URL را بررسی کنید.

 بررسی لینک‌ها

– لینک‌های داخلی و خارجی وب‌سایت را چک کنید تا مطمئن شوید به درستی اشاره می‌کنند.

– از ابزارهایی مانند Google Search Console یا Screaming Frog برای پیدا کردن لینک‌های خراب استفاده کنید.

 تنظیمات فایل .htaccess

– اگر از سرور آپاچی استفاده می‌کنید، فایل `.htaccess` را بررسی کنید. ممکن است تنظیمات بازنویسی (Rewrite Rules) مشکل داشته باشند.

 بررسی ریدایرکت‌ها

– اطمینان حاصل کنید که ریدایرکت‌ها (مانند 301 و 302) به درستی تنظیم شده‌اند.

– اگر صفحه‌ای به مکان جدیدی منتقل شده، باید به درستی ریدایرکت شود.

پاک کردن کش مرورگر

– کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک کنید تا مطمئن شوید مشکل از کش مرورگر نیست.

بررسی سرور

– ممکن است مشکلاتی در سرور وجود داشته باشد که باید بررسی و رفع شوند.

تنظیم صفحه خطای سفارشی

– می‌توانید یک صفحه خطای سفارشی برای ارور 404(Not Found) ایجاد کنید تا کاربران به راحتی بتوانند به بخش‌های دیگر سایت دسترسی پیدا کنند.

بررسی افزونه‌ها و قالب‌ها

– اگر از سیستم مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس استفاده می‌کنید، افزونه‌ها و قالب‌ها را بررسی کنید. ممکن است یکی از افزونه‌ها یا قالب‌ها باعث بروز مشکل شده باشد.

بررسی فایل‌های سرور

– فایل‌های سرور را بررسی کنید تا مطمئن شوید فایل‌های مربوط به صفحه‌ای که به آن درخواست شده موجود هستند.

استفاده از ابزارهای مانیتورینگ

– از ابزارهای مانیتورینگ سایت مانند Google Analytics یا ابزارهای سئو استفاده کنید تا متوجه شوید چه زمانی و چرا خطای 404(Not Found) رخ می‌دهد.

با استفاده از این روش‌ها می‌توانید این خطا را به طور موثری شناسایی و رفع کنید.

چطور می تونم خطای 503 را رفع کنم؟ برای رفع خطای 503، که نشان‌دهنده عدم دسترسی موقت به سرور است، ابتدا میزان بار سرور را بررسی کنید. مشکلات احتمالی از جمله منابع ناکافی، آپدیت‌های سرور یا حملات DDoS را شناسایی و برطرف کنید. برنامه‌ریزی برای به‌روزرسانی‌های سرور در ساعات کم‌بار، و استفاده از CDN یا ارتقاء منابع سرور می‌تواند به پیشگیری از این خطا کمک کند.

تاثیرات خطای 404(Not Found) بر تجربیات کاربری چیست؟

ناامیدی و سردرگمی کاربران

وقتی کاربران با یک صفحه(Not Found) مواجه می‌شوند، ممکن است سردرگم و ناامید شوند. این امر به خصوص زمانی مشهود است که کاربر به دنبال اطلاعات یا محتوای خاصی باشد و نتواند به آن دسترسی پیدا کند.

 کاهش اعتماد به وب‌سایت

صفحات خطای 404(Not Found) مکرر می‌توانند باعث کاهش اعتماد کاربران به وب‌سایت شوند. کاربران ممکن است وب‌سایت را غیر حرفه‌ای یا غیر قابل اعتماد بدانند و به دنبال منابع اطلاعاتی دیگری بروند.

افزایش نرخ پرش (Bounce Rate)

صفحات ارور 404(Not Found) می‌توانند نرخ پرش را افزایش دهند. وقتی کاربران به یک صفحه خطای 404 می‌رسند، احتمالاً به سرعت وب‌سایت را ترک می‌کنند، که این امر می‌تواند بر عملکرد کلی وب‌سایت تأثیر منفی بگذارد.

کاهش تعامل کاربران

این خطا می‌تواند منجر به کاهش تعامل کاربران با وب‌سایت شود. کاربران ممکن است به دلیل تجربه ناخوشایند خود، کمتر از سایت بازدید کنند یا به محتوای دیگر آن علاقه نشان ندهند.

تأثیر منفی بر سئو (SEO)

صفحات خطای 404(Not Found) می‌توانند تأثیر منفی بر رتبه‌بندی موتورهای جستجو داشته باشند. موتورهای جستجو صفحاتی که به طور مکرر این خطا دارند را جریمه می‌کنند، که این امر می‌تواند منجر به کاهش ترافیک طبیعی (Organic Traffic) شود.

از دست دادن مشتریان و فرصت‌های تجاری

در وب‌سایت‌های تجاری، صفحات ارور 404 می‌توانند منجر به از دست دادن مشتریان و فرصت‌های تجاری شوند. اگر مشتریان نتوانند به محصولات یا خدمات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند، ممکن است به سراغ رقبا بروند.

تأثیر بر برندینگ

تجربه کاربری ضعیف ناشی از صفحات خطای 404(Not Found) می‌تواند تأثیر منفی بر برندینگ داشته باشد. برندهایی که به تجربه کاربری توجه نمی‌کنند، ممکن است در ذهن کاربران به عنوان برندهای غیر حرفه‌ای و غیر قابل اعتماد ثبت شوند.

 راهکارهای کاهش تأثیرات منفی خطای 404(Not Found) را بشناسید:

طراحی صفحات خطای 404(Not Found) سفارشی:

طراحی صفحات خطای 404 جذاب و کاربردی که کاربران را به صفحات مفید هدایت کند.

استفاده از ریدایرکت‌های 301:

تنظیم ریدایرکت 301 برای صفحات حذف شده یا منتقل شده.

به‌روزرسانی لینک‌ها:

بررسی و به‌روزرسانی منظم لینک‌های داخلی و خارجی.

استفاده از ابزارهای مانیتورینگ:

استفاده از ابزارهای مانیتورینگ وب‌سایت برای شناسایی و پیگیری خطاهای 404(Not Found).

افزودن قابلیت جستجو به صفحات خطا:

افزودن قابلیت جستجو به صفحات خطای 404(Not Found) تا کاربران بتوانند به راحتی محتوای مورد نظر خود را پیدا کنند.

با اعمال این راهکارها می‌توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و تأثیرات منفی این خطا را کاهش داد.

نظر متخصصان وبنون راجع به خطای 404:

“وقتی که با خطای 404 گوگل روبرو می‌شوید، گویی در دنیای بی‌پایان اینترنت به کوچه‌ای بن‌بست قدم گذاشته‌اید. این صفحه همچون دری بسته در مسیر جستجوی شما ظاهر می‌شود، اما ناامید نشوید! خطای 404 به ما یادآوری می‌کند که حتی در دنیای پرسرعت و پیچیده اطلاعات، همیشه مسیرهای جدیدی برای کشف و تجربه وجود دارند.

این خطا نه تنها به معنای پایان نیست، بلکه فرصتی است برای بازنگری و جستجوی دقیق‌تر. شاید مقصدی که به دنبالش هستید در آدرس دیگری پنهان شده باشد، یا شاید هنوز کشف نشده باشد. پس با خلاقیت و پشتکار به کاوش ادامه دهید، چرا که در هر جستجو و خطا، دانش و تجربیات تازه‌ای نهفته است که مسیرهای جدیدی را به روی شما باز می‌کند.”